Click & Collect

Récupérez vos commandes en ligne dans une succursale près de chez vous

Comment fonctionne le Click & Collect chez Maxi Zoo?

• Vous remplissez votre panier d’achat dans la boutique en ligne
• Vous vous connectez avec un compte client existant ou vous vous inscrivez comme nouveau client
  (Click & Collect n’est pas accessible aux clients non-inscrits)
• Lors de la sélection de l'adresse, sélectionnez l'une de nos plus de 60 succursales comme adresse de livraison
• Nous envoyons les articles souhaités à la succursale souhaitée expédition prioritaire par la Poste suisse. Sauf livraison de marchandises volumineuses.
• Vous recevez un message lorsque votre colis sera arrivé et prêt à être retiré
• Vous avez 7 jours pour le retirer en succursale

Une économie sur les frais d’expédition
Nous envoyons les articles commandés de l’entrepôt de la boutique en ligne à la succursale souhaitée et prenons en charge vos frais d’expédition (expédition prioritaire par la Poste suisse, pas livraison de marchandises volumineuses). La livraison est gratuite dès le premier franc, et pour toute commande d’au moins 20 francs, le supplément pour petites quantités est également supprimé.

Des options de retrait flexibles
Il n’est pas toujours possible de retirer soi-même une commande passée. En utilisant notre service, vous serez informés dès que votre colis arrivera dans la succursale de votre choix. Vous disposerez alors d’une semaine pour récupérer vos articles.

Paiement en succursale
Vous pouvez directement régler vos achats en succursale lors de leur retrait (espèces, carte EC, carte de crédit), mais vous pouvez bien sûr aussi choisir les moyens de paiement habituels dans notre boutique en ligne: tous les moyens de paiement directs (Postcard, Mastercard, Visa, American Express, Paypal, TWINT, Google Pay) ainsi que le règlement sur facture (sous réserve d’un contrôle positif de la solvabilité) sont acceptés. ;

Collectez des tampons pour votre carte de réduction Maxi Zoo
Lorsque vous réglez vos achats en succursale, votre carte de réduction est tamponnée. Ce n’est malheureusement pas possible lors d’un achat dans la boutique en ligne.

Un vaste assortiment
Notre boutique en ligne Maxi Zoo propose tout ce que vous trouvez également dans nos succursales (à l’exception des produits surgelés) et un peu plus encore... Avec Click & Collect, vous pouvez ainsi choisir parmi plus de 2 000 articles supplémentaires.

Des conseils spécialisés sur place
Si vous achetez en ligne, vous êtes livrés à vous-mêmes. Avec Click & Collect, nos conseillers spécialisés sont à même de répondre à toutes vos questions au sujet des animaux de compagnie.